新增审核发布功能，实现机器人自动帮你填写回答，满意后再发送给顾客。流程：顾客提问——机器人自动将回答填在旺旺上——客服看回答可行就直接发送——如觉得不满意就增加或修改后再发送
目的：重复或天天要重复打字的内容将由机器人帮你填好，减轻客服打字压力，加快对顾客提问的速度。
 下载地址： http://www.1q5.cn/jqr/wwjqr.rar
依q屋旺旺机器人-淘宝旺旺自动客服软件
一, 开发目的
- 节省人力
如果您以前需要招很多客服帮你处理交易,现在不用了,机器人可以帮您解决人手不足问题.,减少人工开支。 - 节省时间
客户太多,回复不过来怎么办?机器人可以帮您自动回复,不同客户问题很多都是一样的,机器人可以自动学习您回答客户的问题,然后自动回复下一个问类似问题的客户.
生意太好,修改价格,运费,关闭交易,一个个点进去处理麻烦死了,有了机器人,一个指令帮您轻松搞定! - 解放店主
想给自己放个假,又怕丢失生意,怎么办? 让机器人替您值班吧!查货->拍下->改运费->付款, 您只要回来的时候叫快递发货就可以了!（支持顾客指挥机器人改运费，你不在他也可以改完付款）
二, 功能介绍
- 智能回复
机器人可以智能查找最匹配的问题答案回复给客户,并能自动学习您的回复,您也可以主动教她怎么回答.也许开始她智能回答10%的问题,但一个月后机器人就可能准确回复90%的客户问题,时间约久,她就越聪明。 - 修改运费
很多时候用户拍下后运费都是不准确的,需要修改,一个个修改太麻烦,况且人不在的时候怎么办?现在不用担心了,您只要准备好运费规则,客户拍下后,会根据规则发指令给机器人去修改运费,保证了客户可以第一时间付款,您只需要安排发货就可以了。 - 修改价格
一个个页面点进去修改页面是否太麻烦了? 现在只要一个指令, 机器人帮您办好!修改指定用户的交易价格。 - 关闭交易
关闭指定用户的交易。 - 更多功能
更多功能还在不断开发中，如果您又什么好的意见，可以直接联系我，让你的想法成为现实！
  
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发表于 2009-4-12 15:14
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踩窝窝
送礼物
问候Ta
此次改版，把机器人分为了两个版本：
所以请以往购买的客户联系销售客服，提供你的机器码和购买记录发送给客服，让客服帮你开通权限和使用期限。
发表于 2009-5-1 09:03
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